Política de Privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

En ObrasAI respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

ObrasAI
Email: contacto@obrasai.com
Soporte: soporte@obrasai.com
Sitio web: obrasai.com

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos que tú nos proporcionas directamente

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada), teléfono, cargo, empresa.
• Datos de obra: nombre, ubicación, presupuesto, fechas, fotografías, descripciones, firmas digitales.
• Datos de personal en obra: cédula, nombre, cargo, salario, afiliaciones (EPS, ARL, pensión, caja), asistencias, ausencias.
• Datos de contratistas y proveedores: razón social, NIT, contactos, contratos.
• Documentos cargados: planos, contratos, facturas, certificados, permisos.

2.2. Datos que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificador anónimo de instalación.
• Datos de uso: funciones utilizadas, errores ocurridos, tiempo de uso.
• Ubicación aproximada (solo si lo autorizas explícitamente): para georreferenciar entradas de bitácora.

2.3. Permisos del dispositivo

• Cámara: para fotografiar avance de obra en bitácora.
• Ubicación: para georreferenciar registros de bitácora.
• Almacenamiento / Galería: para adjuntar planos o documentos existentes.
• Internet y estado de red: para sincronizar datos y detectar modo offline.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio de gestión de obras contratado.
• Permitir la colaboración entre miembros de un proyecto.
• Generar reportes, planillas y documentos administrativos.
• Cumplir obligaciones legales colombianas (parafiscales, SST, contables).
• Mejorar la app, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Enviar comunicaciones operativas (no marketing sin tu autorización).
• Atender solicitudes de soporte.

4. Inteligencia Artificial

La app utiliza modelos de IA de terceros (Anthropic Claude, Google Gemini, Groq) para asistencia en cronogramas, análisis de documentos y predicciones. Los datos enviados a estos proveedores:

• Se envían bajo acuerdos de procesamiento confidencial.
• No se utilizan para entrenar modelos sin tu consentimiento explícito.
• Se envían cifrados en tránsito (TLS 1.2+).

5. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores de infraestructura: Hostinger (servidores), Cloudinary (imágenes), Backblaze (backups). Todos sujetos a acuerdos de procesamiento.
• Proveedores de IA: cuando uses funciones específicas que las requieren.
• Autoridades: cuando exista obligación legal explícita.
• Otros miembros de tu obra: según los permisos que tú configures dentro de la app.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en infraestructura europea y estadounidense, cifrados en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables:

• Cifrado de contraseñas con bcrypt.
• Comunicación HTTPS/TLS obligatoria.
• Tokens JWT con expiración corta y rotación.
• Backups encriptados con retención de 30 días.
• Logs de auditoría de accesos sensibles.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, y hasta 24 meses después del cierre para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar eliminación anticipada en cualquier momento (ver Sección 9).

8. Datos de menores de edad

ObrasAI está diseñada para uso profesional. No recopilamos datos de menores de 18 años de manera consciente.

9. Tus derechos (Habeas Data)

Según la Ley 1581, tienes derecho a:

• Conocer: qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar: corregir información incompleta o inexacta.
• Rectificar: editar datos erróneos.
• Suprimir: solicitar eliminación cuando no hay obligación legal de retener.
• Revocar: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Acceder gratuitamente a tus datos al menos una vez al mes.
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a soporte@obrasai.com indicando "Habeas Data" en el asunto. Respondemos en máximo 10 días hábiles.

10. Cookies y tecnologías similares

La app móvil no usa cookies. La versión web utiliza solo cookies funcionales esenciales (sesión, preferencias). No usamos cookies de marketing ni terceros sin tu autorización.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Te notificaremos cualquier cambio sustancial al menos con 15 días de anticipación, vía email y dentro de la app.

12. Contacto

Para cualquier duda, queja o solicitud relacionada con tus datos personales:

Email: contacto@obrasai.com
Soporte: soporte@obrasai.com
Sitio web: obrasai.com